Datenschutzerklärung -
Dragonia Casino

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte wende dich jederzeit per E-Mail an support@dragonia.com. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar und beantwortet Datenschutzanfragen in der Regel innerhalb von 72 Stunden.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die für den Betrieb eines sicheren und lizenzierten Online-Casinos notwendig sind. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Kategorien:

Registrierungs- und Kontodaten

• Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Nationalität
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift
• Benutzername, verschlüsseltes Passwort
• KYC-Identifikationsdokumente (Personalausweis, Reisepass, Wohnsitznachweis)

Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Zahlungsmethode und Zahlungsdienstleister-Token
• Ein- und Auszahlungshistorie, Beträge und Zeitstempel
• Kreditkarten-/Kontonummern werden nicht direkt bei uns gespeichert - nur tokenisierte Referenzen über PCI-DSS-konforme Dienstleister

Nutzungs- und Verhaltensdaten

• IP-Adresse, Gerättyp, Browser und Betriebssystem
• Spielhistorie, Wettbeträge, Sitzungsdauer
• Klickpfade, aufgerufene Seiten, Bonusnutzung
• Cookie-Daten (siehe Abschnitt 4)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich für klar definierte, rechtmäßige Zwecke gemäß Art. 6 DSGVO:

Eine umfassende Übersicht aller Nutzungsbedingungen und Bonusbedingungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

4. Cookie-Richtlinie

Dragonia Casino setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und das Spielerlebnis zu optimieren. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit in den Browser-Einstellungen anpassen.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich (Session-ID, Sicherheits-Token, Login-Status). Sie können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies

Mit deiner Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies (z.B. Google Analytics) zur anonymisierten Auswertung des Nutzerverhaltens. IP-Adressen werden dabei pseudonymisiert. Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies ermöglichen personalisierte Bonus- und Werbeangebote. Diese werden nur gesetzt, wenn du ausdrücklich eingewilligt hast. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

5. Datensicherheit

Zusätzlich setzen wir auf Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und regelmäßige Penetrationstests, um unbefugten Zugriff auf deine Daten zu verhindern. Alle Mitarbeiter mit Datenzugriff unterliegen strengen Vertraulichkeitspflichten.

6. Drittanbieter & Datenübermittlung

Zur Bereitstellung unserer Dienste arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden sind:

• Zahlungsdienstleister - Skrill, Neteller, Visa/Mastercard, Bitcoin-Netzwerke und weitere (für sichere Transaktionsabwicklung)
• Spielanbieter - Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO, Spribe und weitere (für Spielbereitstellung; erhalten nur technisch notwendige Session-Daten)
• Identitätsverifizierung - KYC-Dienstleister zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach AML-Richtlinien
• Analyse-Tools - Anonymisierte Nutzungsstatistiken (nur mit Einwilligung)

Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte zu Werbezwecken ohne deine ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt. Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der EU erfolgen nur auf Basis geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO).

7. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Kontodaten - Für die Dauer der Kontoaktivität und bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Transaktionsdaten - Mindestens 5 Jahre gemäß Geldwäschegesetz (GwG)
• KYC-Dokumente - 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung
• Spielhistorie - 18 Monate aktiv, danach anonymisiert archiviert
• Marketing-Einwilligungen - Bis zum Widerruf der Einwilligung

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden deine Daten sicher und unwiederbringlich gelöscht oder anonymisiert. Für ein vollständiges Konto-Löschungsverfahren melde dich bitte per E-Mail unter support@dragonia.com.

8. Minderjährigenschutz

Dragonia Casino richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollte uns bekannt werden, dass eine minderjährige Person ein Konto erstellt hat, werden wir das Konto umgehend sperren und alle erhobenen Daten löschen. Eltern und Erziehungsberechtigte werden gebeten, den Internetzugang ihrer Kinder zu überwachen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Verarbeitungspraktiken anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Spieler per E-Mail. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.